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Politique de gestion des données personnelles (RGPD)

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Davantage de TER, vous êtes

Protection de la vie privée

Lorsque vous visitez notre site et nos services, ou utilisez notre application, nous collectons certaines données à votre sujet
Conformément au règlement européen 2016/679, dit « règlement général sur la protection des données », la présente politique vous informe sur :
  • Les conditions de la collecte de ces données
  • La finalité de la collecte de ces données
  • Le traitement de ces données
  • La protection de ces données
En publiant cette politique, nous définissons plusieurs objectifs :
  • La confiance, qui impose que nous détaillions clairement la manière dont nous collectons ces données
  • La transparence, qui demande que nous expliquions pourquoi et comment nous traitons ces données, au-delà même des exigences du RGPD
  • La sécurité, qui ne passe pas seulement par le chiffrement, mais aussi et surtout par la réduction de l’étendue de la collecte des données au strict nécessaire, et l’élaboration de processus internes d’accès aux données
Cette politique s’articule avec nos Conditions Générales d’Utilisation.
Date de dernière mise à jour : 04 août 2022

Collecte des données sur notre site

Lorsque vous consultez notre site, notre hébergeur (OVH) enregistre les données suivantes dans un journal :
  • Votre adresse IP
  • La date et l’heure de votre visite
  • La référence de la page que vous avez visitée
  • Le protocole et la méthode de la requête
  • Le code HTTP renvoyé
  • La taille du transfert de données
Nous collectons des informations techniques afin de détecter d’éventuels problèmes, comme la disparition d’une page ou une tentative d’attaque par déni de service. Nous les utilisons aussi pour mieux comprendre notre référencement, en identifiant les visites réalisées par des robots d’indexation. Ces données sont conservées 12 mois

Collecte des données dans nos applications

Lorsque vous utilisez nos applications, nous n'enregistrons aucune information vous concernant. Les fournisseurs (Apple et Google) enregistrent certaines informations permettant d'assurer une qualité de services

Collecte des données sur nos newsletters

Pour recevoir les newsletters, vous devez nous fournir votre adresse de courrier électronique ainsi que vos nom et prénom. Vous pouvez également fournir votre numéro de téléphone et votre localisation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment

Collecte des données sur nos sondages

Lorsque vous participez à l’un de nos sondages, nous enregistrons votre adresse IP afin d’empêcher les votes multiples. Cette collecte n’est pas croisée avec d’autres, et ne fait l’objet d’aucun traitement supplémentaire

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur, qui permettent de conserver des données d’une visite à l’autre, pour diverses raisons. Nous distinguons quatre types de cookies :
  • Les cookies techniques, qui permettent d’assurer la bonne marche de certaines fonctions
  • Les cookies de réseaux sociaux, qui facilitent le partage de contenus avec les réseaux sociaux
  • Les cookies de mesure d’audience, qui permettent de mesurer l’audience de notre site et de nos services
  • Les cookies publicitaires, qui permettent d’assurer le bon fonctionnement des encarts publicitaires, mais aussi de comptabiliser le nombre d’affichages et de clics des publicités, et de personnaliser les contenus publicitaires
Lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons un cookie technique dans votre navigateur, destiné à définir votre ville d'écoute. Ce cookie expire après 24 heures
Plusieurs partenaires sont susceptibles d’enregistrer des cookies :
La durée de vie de ces cookies ne dépasse pas 13 mois
Vous pouvez refuser l’enregistrement de tous les cookies dans les réglages de votre navigateur, auquel cas certaines fonctions de notre site et services seront inopérantes

Transfert des données

Les analyses suivantes sont traitées en interne avec des outils propriétaires développés par nous-mêmes :
  • Les journaux d'erreur sur notre site
  • L'envoi de nos newsletters et autres communications par courrier électronique
Les rapports de crash de nos applications sont visualisés sur les webservices d'Apple et de Google
Nous vérifions régulièrement les pratiques de nos partenaires, afin de nous assurer qu’ils respectent bien le règlement européen 2016/679, et nous engageons à rompre nos relations avec ceux qui ne le feraient pas. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les politiques de nos partenaires :

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. Les communications avec notre site, nos services, nos applications et avec nos partenaires sont chiffrées. L’accès à nos bases de données et nos outils d’administration est strictement contrôlé et restreint à certains membres de notre équipe

Modification de cette politique

Cette politique est un document vivant, susceptible d’être revu à tout moment et sans préavis